Glosario práctico de una app de criptomonedas
Aprende qué significan saldo disponible, red, retirar, confirmaciones, comisiones y otros términos habituales de una app cripto para usarla con criterio.
Saldo y custodia
El término saldo disponible indica lo que puedes enviar o retirar ahora mismo desde la pantalla Activos o Wallet, mientras que saldo total puede incluir fondos en depósito, recompensas pendientes o movimientos todavía sin liquidar.
La opción custodial account o cuenta custodiada significa que la app controla las claves privadas; self-custody o autocustodia implica que tú guardas la seed phrase. Un campo Dirección de depósito no sustituye una clave privada ni una frase semilla.
- Verifica si el menú muestra Custodia, Wallet propia, Claves o Frase de recuperación antes de asumir quién controla los fondos.
- No confundas contraseña de acceso, código 2FA y seed phrase: sirven para capas distintas y no se recuperan del mismo modo.
Enviar y recibir
El flujo Enviar suele pedir activo, red, dirección y a veces memo, tag o note. La coincidencia debe ser doble: mismo activo y misma red; por ejemplo, USDT en una red distinta puede no llegar automáticamente.
La pantalla Recibir muestra una dirección o QR y a veces un selector de red. Un error común es copiar una dirección antigua sin revisar el activo admitido, el mínimo de depósito o si exige memo obligatorio.
- Antes de confirmar, compara activo, red, dirección completa y, si aparece, memo o tag en la pantalla Revisar envío.
- Si la app no muestra mínimo de depósito o redes compatibles, compruébalo en Ayuda, Tarifas o Detalles del activo dentro de la ficha del token.
Estados y comisiones
Pending, processing o en proceso no significa confirmado. Una transacción pasa por estados como creada, emitida, pendiente de red y confirmada; algunas apps además añaden completada cuando su sistema interno termina de abonarla.
La network fee o comisión de red paga a la blockchain, mientras que platform fee, withdrawal fee o comisión de retiro puede cobrarla la plataforma aparte. El coste final suele aparecer en Vista previa, Confirmar o Review.
- Confirma en el detalle si la comisión se descuenta del importe enviado o se suma por separado al total.
- No interpretes una sola confirmación igual en todas las redes: el requisito exacto varía y debe verificarse en la ficha del activo o en soporte.
Seguimiento y errores
El campo transaction hash, TXID o hash de transacción sirve para buscar el movimiento en un explorer. Allí conviene revisar status, confirmations, inputs, outputs, fee y hora de emisión para distinguir retraso de red de error de datos.
Un envío confirmado a red equivocada, una seed phrase expuesta o una dirección mal copiada no son fallos que deban asumirse recuperables. Si hubo rechazo, busca mensajes como failed, expired, insufficient balance o address invalid.
- Si el soporte te pide pruebas, prepara TXID, activo, red, dirección de destino, captura del estado y hora aproximada del intento.
- Si el explorer no encuentra el hash, revisa primero si la app llegó a emitir la transacción o si quedó en revisión interna, cola o cancelación.